Перспективный
Основные характеристики
Интегральная оценка: Выше среднего
Происхождение: Продукт РФ 
Включен в реестр: Да 
Средства управления ИТ-службой (Service Desk)
Ростелеком ESMP (ESMP Client Portal, ESMP Service Manager, ESMP Metrica)
Версия v.2.x
Система автоматизации ITSM-процессов для управления обращениями в службу технической поддержки, позволяет ИТ-специалистам расставлять приоритеты в работе, выполнять и не терять из виду все заявки пользователей.